Allgemeine AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB - HundeWerk.net
§1 Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit dem HundeWerk.net, StammerStein GbR, Theodor-Storm-Weg 102, 42697 Solingen, nachstehende HundeWerk.net oder „wir“ genannt.
Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen im Einzelfall kommen die Rechtsgeschäfte mit dem HundeWerk.net ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom HundeWerk.net zustande.
Mit der Anmeldung und dem Vertragsschluss erklärt sich der/die Kund*in mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom HundeWerk.net einverstanden.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der teilnehmenden Person werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir sie ausdrücklich anerkannt haben.
§2 Haftung
2.1 Das HundeWerk.net übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen sowie für Schäden/ Verletzungen, die durch die teilnehmenden Hunde oder Hundehalter*innen entstehen. Begleitpersonen sind durch die Hundehalter*innen von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme oder der Besuch der Angebote/ Kurse des HundeWerk.net erfolgt auf eigenes Risiko. Eltern haften für ihre Kinder.
2.2. Die Hundeschule haftet im Rahmen ihrer Betriebshaftpflichtversicherung:
Continentale Sachversicherung AG
Ruhrallee 92
44139 Dortmund
Geltungsbereich: Deutschland
§3 Vertragsabschluss
3.1 Mit der Anmeldung zu einem Angebot des HundeWerk.net bietet die teilnehmende Person verbindlich einen Vertragsabschluss an. Die Anmeldung bedarf keiner bestimmten Form. Sie ist bindend für die teilnehmende Person und verpflichtet zur Zahlung der vereinbarten Gebühr. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch das HundeWerk.net zustande. Mit der Anmeldung werden die AGB und die Teilnahmebedingungen anerkannt.
3.2 Vor Buchung der ersten regulären Unterrichtsstunde beim HundeWerk.net wird eine*r der Trainer*innen des HundeWerk.net eine Erstberatung durchführen.
3.3 Vertragsgegenstand sind Kurse, Seminare, Aktivitäten und Veranstaltungen für Hund und Halter*in. Es besteht die Möglichkeit sich vor Vertragsbeginn über Ausstattung, Inhalte und Abläufe beraten zu lassen (s. dazu auch § 3.2).
§4 Veranstaltungsgebühr
Die Veranstaltungsgebühren sind jeweils individuell pro Veranstaltung angegeben und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei der Buchung von mehreren Veranstaltungen bzw. für mehr als eine Person erhöhen sich die angegebenen Gebühren entsprechend.
Die Gebühr ist bei der Anmeldung fällig. Bei Annahme des Vertrages bestimmt das HundeWerk.net einen Zahlungszeitpunkt, der zwingend einzuhalten ist. Wird die Zahlungsfrist versäumt, behält sich das HundeWerk.net die Geltendmachung des Verzugsschadens vor. Bei Zahlungsverzug erlischt selbstverständlich die Teilnahmeberechtigung.
§5 Rücktritt durch die teilnehmende Person und Stornokosten für die teilnehmende Person
5.1. Nach Ablauf der 14 tägigen Widerrufsmöglichkeit kann die teilnehmende Person jederzeit vor Beginn der Leistung von dem Vertrag zurücktreten. Die Erklärung des Rücktritts kann ausschließlich in Schriftform (Brief oder E-Mail) erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Eingangs beim HundeWerk.net.
5.2. Bei Stornierung nach den 14 Tagen Widerrufsrecht bis 91 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10,00 € pro abgesagte Veranstaltung und Person fällig.
5.3. Die Stornierungskosten betragen:
bis 90 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 20% der Teilnahmegebühr.
ab 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 40% der Teilnahmegebühr.
ab 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100% der Teilnahmegebühr.
5.4. Sollte die teilnehmende Person für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.
5.5. Für Kurse und Einzelstunden gilt: Nach Kursbeginn ab Stunde 1 ist keine Stornierung möglich. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht zurückerstattet. Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Einzelunterrichts muss mindestens 24 Stunden vorher durch die teilnehmende Person erfolgen. Erfolgt dies nicht oder später, wird die Unterrichtsstunde in voller Höhe angerechnet.
Fallen einzelne Kurstermine von Seiten der teilnehmenden Person aus, so hat diese keinen Anspruch auf finanzielle Entschädigung. Die teilnehmende Person hat die Möglichkeit zwei Kurstermine in einem anderen Kurs bis maximal zwei Monate nach Kursende nachzuholen. Voraussetzung ist, dass der nicht wahrgenommene Termin mindestens 24 Std. vorher abgesagt wurde.
§6 Rücktritt durch das HundeWerk.net
6.1. Das HundeWerk.net ist berechtigt, Veranstaltungen auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht ausreichend Teilnehmende angemeldet haben. In diesem Fall erstatten wir die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die angefallen sind, übernehmen wir nicht.
6.2. Das HundeWerk.net behält sich vor in dringenden Fällen Unterrichtsstunden abzusagen und/oder zu verschieben.
Fallen einzelne Kurstermine von Seiten des HundeWerk.net aus, so hat die teilnehmende Person keinen Anspruch auf finanzielle Entschädigung. Ausgefallene Kurstermine werden neu angesetzt
6.3. Das HundeWerk.net kann vom Vertrag zurücktreten: Ohne Einhaltung einer Frist, wenn sich die teilnehmende Person vertragswidrig verhält, insbesondere wenn das Ziel des Angebotes oder andere Teilnehmende gefährdet werden. Des Weiteren kann das HundeWerk.net Teilnehmende vom Angebot ausschließen, wenn sich diese in unangebrachter Art und Weise verhalten, insbesondere in der Art des Umgangs mit anderen Teilnehmenden sowie unangebrachten Handlungen am Hund und/ oder Mensch. Ein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr besteht in diesem Fall nicht.
6.4. Das HundeWerk.net behält sich zudem vor, Teilnehmende oder Hunde, ohne Angaben von Gründen, abzulehnen.
§7 Leistungsumfang
Inhalt und Dauer der Veranstaltung ist in der Veranstaltungsbeschreibung auf der Website festgehalten.
§8 Regeln für die Teilnahme
8.1. Der/die Trainer*in ist gegenüber der teilnehmenden Person für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.
8.2. Vor jeder Veranstaltung, die körperliche Aktivität von Hund und Mensch erfordert, muss der/die Trainer*in über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen von der teilnehmenden Person und ihres Hundes informiert werden.
Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen sind wir berechtigt, die betreffenden teilnehmende Person von der Veranstaltung auszuschließen.
8.3. Die teilnehmende Person erklärt sich einverstanden, dass sie in allen Veranstaltungen, insbesondere wenn die Übungsstunde in der Öffentlichkeit stattfindet, auf eigene Gefahr und eigenes Risiko handelt. Dies betrifft sowohl etwaige eigene Ansprüche sowie Ansprüche Dritter, die aus Schäden resultieren, die durch eigenes Handeln bzw. dem Handeln des eigenen Hundes verursacht wurden. Während der gesamten Veranstaltungsdauer ist die teilnehmende Person für ihren Hund vollumfänglich verantwortlich.
8.4. Die teilnehmende Person nimmt zur Kenntnis, dass Vorgaben zur Erziehung des Hundes durch eine/n Vertreter*in des HundeWerk.net als Anregung zu verstehen sind, die in keinerlei Weise bindend sind. Ein Nichtbefolgen dieser Vorgaben führt keinesfalls zur Beendigung des Vertragsverhältnisses.
8.5. Die teilnehmende Person erklärt, dass ihr Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist und über einen aktuellen Impfschutz verfügt. Es können nur Hunde teilnehmen, die über einen vollen (bei Welpen: altersgemäßen) Impfschutz verfügen. Der/die Hundehalter*in ist verpflichtet dem HundeWerk.net unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten des Hundes (z.B. übermäßige Aggressivität) vor Beginn der Veranstaltung zu informieren.
8.6. Die teilnehmende Person erklärt, dass ein gültiger Haftpflicht-Versicherungsschutz für ihren Hund besteht.
Für sämtliche Schäden, die der Hund verursacht, haftet der/die Tierhalter*in, soweit nicht der/die Veranstalter*in oder seine Erfüllungsgehilfen den Schaden schuldhaft verursacht haben.
8.7. Die teilnehmende Person ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.
§9 Copyright
Die Kursinhalte inklusive der ausgegebenen Unterlagen unterliegen dem Copyright und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung vom HundeWerk.net vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
§10 Bild- und Tonmaterial
Ton und Videoaufnahmen sind in den Kursen/Veranstaltungen verboten, bzw. jeder Mitschnitt des Kursinhaltes als Ton- u./o. Videoaufnahmen ist untersagt. Alle Bild- und Tonträger, die im Zusammenhang mit dem HundeWerk.net erstellt wurden, können vom HundeWerk.net zu Veröffentlichungszwecken, PR- Maßnahmen oder im Rahmen der Ausbildung, ohne vorherige Absprache, genutzt werden.
§11 Erfolgsgarantie
Die teilnehmende Person erhält im Rahmen der Unterrichtsstunden Handlungsvorschläge für eine artgerechte Hundeerziehung. Eine Erfolgsgarantie kann daraus jedoch nicht abgeleitet werden, da der Erfolg in hohem Maße vom Hundehalter*in, dem geleisteten Trainingsaufwand und dem teilnehmenden Hund abhängt. Das HundeWerk.net übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Unterricht vermittelten Inhalte, versichert jedoch, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln.
§12 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von uns nach erfolgreicher Buchung eines Angebots eine Bestätigungsmail bekommen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
HundeWerk.net
Theodor-Storm-Weg 102
42697 Solingen
oder an: info@hundewerk.net
mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. WIDERRUFSFORMULAR
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen, ab dem Tag an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Haben Sie die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teilen Sie uns bitte Ihre Kontodaten mit.
Besondere Hinweise:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Dies trifft zu, wenn eine Veranstaltung (z.B. Erziehungskurs) mit dem Kunden/der Kundin als teilnehmende Person geplant wird.
§ 12 Datenspeicherung
Die teilnehmende Person erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Sie werden zur Kundenbetreuung des HundeWerk.net verwendet.
Beachten Sie hierzu auch die Datenschutzerklärung des HundeWerk.net.
§13 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
§14 Vorbehalt
Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.
§15 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Langenfeld
